La société Alan1 a été informée que les pages de son site « alan.com » dédiées à ses assurés nécessitaient obligatoirement le téléchargement d’une police de caractères hébergée chez Google Fonts.

L’échec du chargement de cette police bloquait l’affichage des pages, ce qui empêchait les internautes-assurés d’accéder au site et d’effectuer leurs démarches administratives.

Le chargement des polices externes peut échouer suite à une défaillance du réseau, suite à un dysfonctionnement temporaire des services de Google ou suite à un blocage volontaire des services de Google.

Événements relatifs à cette alerte :

  • le 16/03/2021 : un e-mail a été envoyé à la société Alan pour les informer.
  • le 17/03/2021 : La société confirme le comportement et s’engage à le modifier.
  • le 18/03/2021 : Le site alan.com est modifé et n’exige plus le chargement de polices de caractères Google Font.

L’alerte est désormais terminée.

Notes et références

  1. ALAN est une société d’assurance immatriculée sous le numéro 818 353 070 (alan.com).