En novembre 2022, le site de l’assureur AVANSSUR, « DIRECT-ASSURANCE.FR », utilisait Google Analytics et l’exécutait au chargement de la page, avant la moindre action de l’internaute. Ce traitement était réalisé malgré l’affichage d’une bannière de consentement aux cookies.

Une plainte a été déposée à la CNIL pour demander notamment que Google Analytics soit retiré. La CNIL a indiqué, cinq mois plus tard, être « intervenue » et avoir « rappelé à la société AVANSSUR les obligations qui lui incombent » concernant l’utilisation de cookies et les transferts de données vers les États-Unis.

En avril 2023, il a été constaté que Google Analytics avait été retiré.

Chronologie des événements :

  • Le 05/11/2022, une plainte a été déposée à la CNIL (réf. 44-3038) pour demander (i) que le module Google Analytics soit retiré, (ii) que les données collectées grâce au module Google Analytics soient supprimées et que (iii) les personnes soient informées que leurs données personnelles ont été collectées sans leur consentement et transférées dans un pays ne garantissant pas une protection adéquate.
  • Le 06/03/2023, un message a été reçu de la CNIL pour indiquer que « les services de la CNIL sont intervenus […] en rappelant à la société AVANSSUR les obligations qui lui incombent concernant l’encadrement des transferts de données » et concernant l’utilisation de cookies (Voir le message intégral).
  • Le 26/04/2023, Google Analytics n’était plus présent sur le site.