En novembre 2022, le site de l’assureur GENERALI, « GENERALI.FR », utilisait Google Analytics et l’exécutait lorsque l’internaute cliquait sur le bouton relatif à l’acceptation des cookies.

Une plainte a été déposée à la CNIL pour demander notamment que Google Analytics soit retiré. La CNIL a indiqué, cinq mois plus tard, être « intervenue » et avoir « rappelé aux sociétés GENERALI VIE et GENERALI IARD les obligations qui leur incombent concernant l’encadrement des transferts de données vers un pays hors de l’Union européenne et plus particulièrement vers les États-Unis ».

En avril 2023, il a été constaté que Google Analytics avait été retiré.

Chronologie des événements :

  • Le 09/11/2022, une plainte a été déposée à la CNIL (réf. 44-3570) pour demander (i) que le module Google Analytics soit retiré, (ii) que les données collectées grâce au module Google Analytics soient supprimées et que (iii) les personnes soient informées que leurs données personnelles ont été collectées sans leur consentement et transférées dans un pays ne garantissant pas une protection adéquate.
  • Le 06/03/2023, un message a été reçu de la CNIL pour indiquer que « les services de la CNIL sont intervenus […] en rappelant aux sociétés GENERALI VIE et GENERALI IARD les obligations qui leur incombent concernant l’encadrement des transferts de données hors de l’Union européenne et plus particulièrement vers les Etats-Unis » (Voir le message intégral).
  • Le 24/04/2023, Google Analytics n’était plus présent sur le site.