En novembre 2022, le site de l’enseigne IKEA, « IKEA.COM », utilisait Google Analytics et l’exécutait lorsque l’internaute cliquait sur le bouton relatif à l’acceptation des cookies.

Une plainte a été déposée à la CNIL pour demander notamment que Google Analytics soit retiré. La Commission a répondu, six mois plus tard, que « les services de la CNIL sont intervenus […] en rappelant à la société MEUBLES IKEA FRANCE les obligations qui lui incombent concernant l’encadrement des transferts de données vers un pays hors de l’Union européenne et plus particulièrement vers les Etats-Unis ».

En juillet 2023, il a été constaté que Google Analytics avait été retiré.

Chronologie des événements :

  • Le 18/11/2022, une plainte a été déposée à la CNIL (réf. 44-4678) pour demander (i) que le module Google Analytics soit retiré, (ii) que les données collectées grâce au module Google Analytics soient supprimées et que (iii) les personnes soient informées que leurs données personnelles ont été transférées dans un pays ne garantissant pas une protection adéquate.
  • Le 11/05/2023, un message a été reçu de la CNIL pour indiquer que « les services de la CNIL sont intervenus […] en rappelant à la société MEUBLES IKEA FRANCE les obligations qui lui incombent concernant l’encadrement des transferts de données vers un pays hors de l’Union européenne et plus particulièrement vers les Etats-Unis » (Voir le message intégral).
  • Le 29/07/2023, il a été constaté que Google Analytics n’était plus intégré au site.
Cette action est désormais terminée.

Sigles et acronymes

  • ↑CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés