Le 24 novembre 2022, il a été constaté que lors de la visite du site de la ville de Marseille, « MARSEILLE.FR », le module Google Analytics était exécuté au chargement de la page, avant la moindre action de l’internaute.

Une plainte a été déposée à la CNIL pour demander que le module Google Analytics soit retiré. La CNIL a indiqué, quatre mois plus tard, être « intervenue » et avoir « rappelé à la ville de Marseille les obligations qui lui incombent » concernant l’utilisation de cookies et les transferts de données vers les États-Unis.

Le 14 mars 2023, il a été constaté que Google Analytics avait été retiré.

Chronologie des événements :

  • Le 24/11/2022, une plainte a été déposée à la CNIL (réf. 44-5455) pour demander (i) que le module Google Analytics soit retiré, (ii) que les données collectées grâce au module Google Analytics soient supprimées et que (iii) les personnes soient informées que leurs données personnelles ont été collectées sans leur consentement et transférées dans un pays ne garantissant pas une protection adéquate.
  • Le 08/03/2023, un message a été reçu de la CNIL pour indiquer que « les services de la CNIL sont intervenus […] en rappelant à la ville de Marseille les obligations qui lui incombent concernant l’encadrement des transferts de données » et concernant l’utilisation de cookies (Voir le message intégral).
  • Le 10/03/2023, il a été constaté que Google Analytics était toujours présent. Une seconde plainte a été déposée à la CNIL (réf. 44-20844) pour réitérer les demandes initiales et demander qu’une sanction soit prononcée.
  • Le 14/03/2023, il a été constaté que Google Analytics n’était plus présent sur le site. Un demande de clôture de la seconde plainte a été envoyée à la CNIL.