En juillet 2023, le site du spécialiste de l’immobilier commercial UNIBAIL-RODAMCO-WESTFIELD, « URW.COM », utilisait Google reCAPTCHA et l’exécutait au chargement de la page de contact, avant la moindre action de l’internaute et sans information préalable.

Une plainte a été déposée à la CNIL pour demander notamment que Google reCAPTCHA soit retiré ou que le consentement préalable du visiteur soit obtenu. La Commission a répondu, le lendemain, que « la CNIL est intervenue […] auprès de l’organisme mis en cause [et lui a] indiqué que les modalités de dépôt des cookies sur le site web qu’il édite doivent être conformes aux dispositions de l’article 82 de la loi du 6 janvier 1978 ».

Chronologie des événements :

  • le 20/07/2023, une plainte a été déposée auprès de la CNIL (réf. 44-34769) pour demander (i) que le module Google reCAPTCHA soit retiré ou que le consentement préalable des visiteurs soit obtenu, (ii) que les données collectées grâce au module Google reCAPTCHA soient supprimées et que (iii) les personnes soient informées que des données personnelles ont été collectées sans leur consentement et transférées à la société Google.
  • le 21/07/2023, un message a été reçu de la CNIL pour indiquer que « la CNIL est intervenue […] auprès de l’organisme mis en cause [et lui a] indiqué que les modalités de dépôt des cookies sur le site web qu’il édite doivent être conformes aux dispositions de l’article 82 de la loi du 6 janvier 1978 » (Voir le message intégral).
Cette action est en cours et sera mise à jour lorsqu'un nouvel événement interviendra.