ORANGE – Le fonctionnement des appels téléphoniques dont les appels d’urgence perturbés pendant plusieurs heures
Une panne du réseau téléphonique de l’opérateur ORANGE est intervenue dans l’après-midi du mardi 30 mai 2023. Les appels téléphoniques, dont les appels vers les numéros d’urgence, ont été perturbés, à l’exception du 112.
L’opérateur a indiqué que les services téléphoniques étaient à nouveau fonctionnels vers 20 heures 30.
Les causes de cet incident n’ont pas été communiquées.
« Les appels via le réseau mobile d’Orange en France sont actuellement perturbés. Les services internet sur mobile sont fonctionnels. En cas de dysfonctionnements, nous demandons à nos clients de réitérer leurs appels. Les équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir les services et présentent leurs excuses pour la gêne occasionnée.
Les appels via le réseau mobile d’Orange sont actuellement perturbés. Les services internet sur mobile et les appels fixes sont fonctionnels. Le cas échéant, nous invitons les clients à réitérer les appels et privilégier le 112 pour tout appel vers les services d’urgence.
Retour à la normale : depuis 20h30, tous les services d’Orange sont de nouveau fonctionnels. Le réseau d’Orange reste sous vigilance durant les prochaines heures. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée. »