La société SNEXI, située à Tours (38) et se présentant comme le « leader national de l’état des lieux et du diagnostic immobilier », a indiqué qu’une personne non autorisée s’était introduite dans son système d’information et que des données à caractère personnel avaient été compromises.

La nature des données compromises dépend du « profil » des personnes ayant collaboré avec la société. Les données peuvent être : « nom, prénom, adresse email, adresse postale, [et/ou] numéro de téléphone » des personnes.

Les personnes qui pensent être concernées peuvent solliciter l’entreprise pour plus d’informations.

Le communiqué complet de la société :

« Information relative à une cyberattaque et à une violation de données personnelles

Nous vous informons que snexi.fr a fait l’objet d’une cyberattaque le mercredi 2 septembre 2026, ayant entraîné une violation de données à caractère personnel.

Les données potentiellement compromises peuvent être, selon les profils : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Snexi ne dispose d’aucune donnée financière, bancaire ou sensible.

Dès la détection de cet incident, des mesures ont été prises afin de sécuriser nos systèmes et de limiter les conséquences de cette attaque.
Cette violation de données a été notifiée auprès de l’autorité de contrôle, la CNIL, conformément à la réglementation.

Compte tenu de la nature et de l’ampleur de cette attaque, nos équipes ont immédiatement engagé des investigations techniques et des analyses approfondies. Cela afin de déterminer précisément la nature des données susceptibles d’avoir été compromises, ainsi que les personnes potentiellement concernées.
Ces investigations sont toujours en cours.

Comment obtenir des informations vous concernant ?

Dès à présent, si vous souhaitez savoir si des informations vous concernant sont susceptibles d’être concernées par cet incident, vous pouvez contacter Snexi à l’adresse suivante : donnees-personnelles@snexi.fr.

Nous vous invitons à préciser dans votre demande vos nom, prénom ainsi que, le cas échéant, toute information permettant de vous identifier dans nos systèmes, afin de nous permettre de traiter votre demande dans les meilleures conditions.

Nous vous tiendrons informé(e) de l’avancement de nos investigations et, si nécessaire, des éventuelles mesures complémentaires à prendre.
Nous sommes conscients des inquiétudes que cet incident peut susciter et mettons tout en œuvre pour en déterminer précisément les conséquences et assurer la protection de vos données personnelles.

Nous vous invitons à redoubler de vigilance à tout message ou appel suspect demandant des informations confidentielles. »