À la fin de certains de ses spots publicitaires, Comme Jaime, société spécialisée dans la préparation et la livraison de repas « équilibrés », indique aux téléspectateurs de se rendre sur commejaime.fr en précisant « surtout, n’oubliez pas le point FR ».

Fin du spot de publicité de la société CommeJaime - Crédits Comme J’aime

Si CommeJaime donne ce conseil à ses clients, c’est pour avoir la certitude qu’ils consultent le site officiel de CommeJaime, et pas celui d’un concurrent.

Lorsque l’internaute saisit simplement « commejaime » dans son navigateur, sans préciser « .fr », ce n’est pas le site officiel commejaime.fr qui s’affiche, mais le moteur de recherche.

Les moteurs de recherche affichent souvent des publicités avant les résultats classiques. Résultat : si un concurrent de CommeJaime achète le mot clé « comme j’aime », le site du concurrent sera affiché avant celui de CommeJaime.

C’est exactement ce qu’il se passe.

Sur Google, trois concurrents ont acheté le mot clé « comme j’aime ». Leurs sites sont affichés avant le site officiel :

Copie d’écran d’une recherche Google du terme « comme j’aime » avec trois publicités de concurrents en premier
Exemple de recherche du mot clé « comme j’aime » sur Google

Sur Bing, moteur de recherche de Microsoft, quatre publicités sont affichées avant le site de CommeJaime :

Copie d’écran d’une recherche sur Bing du terme « comme j’aime » avec quatre publicités de concurrents en premier
Exemple de recherche du mot clé « comme j’aime » sur Bing

Idem sur DuckDuckGo :

Copie d’écran d’une recherche sur DuckDuckGo du terme « comme j’aime » avec deux publicités de concurrents en premier
Exemple de recherche du mot clé « comme j’aime » sur DuckDuckGo

Ou encore de Qwant :

Copie d’écran d’une recherche sur Qwant du terme « comme j’aime » avec deux publicités de concurrents en premier
Exemple de recherche du mot clé « comme j’aime » sur Qwant

CommeJaime n’est pas le premier à sensibiliser les internautes. Quatre mois plus tôt, Carglass avait fait de même. J’avais même écrit une analyse détaillée sur le sujet, que vous pouvez lire si vous voulez en savoir plus sur le fonctionnement des moteurs de recherche : « Pourquoi Carglass demande à ses clients de taper Carglass.fr et pas simplement Carglass ? ».